针对“泥猴子”推出“七字诀”——中煤三建三十工程处双马二矿项目部现场小记（李继峰 李海涛）

职工聚在一起学习规范施工细则

考核小组现场检修质量进行验收

通过视频进行现场规范进行监督

迎头淋水，下山施工，中煤三建三十工程处双马二矿项目部主、副、风三个斜井都是这个条件，综掘机像刚从泥里滚出来。设备成了“泥猴子”，可防爆面、接线腔、控制箱偏不能用水冲。

起初靠老经验：泥厚了刮一刮，油少了补一补，螺丝松了紧一紧。零打碎敲，顾此失彼。吃过亏，返过工，项目部把散在班组里的土办法一条条收拢，最后落成七个字：清理、加油、拧螺丝。七个字，人人记得住；三件事，班班做得到。再配上每日清单、岗位明白卡，请三十工程处副处长徐明蹲点考核，队长以上包片追责。不是高深办法，是把七个字做到位。管理上台阶，就上在这里。

一、标准制定实施：环境不能变，标准必须准

水往低处流，泥往静处沉；标准得往细处落。

夜班交接前，班长蹲在综掘机履带边。刮板先刮大块泥，棉纱再擦防爆面，风管最后吹散热片。青工习惯性提水管，被一把拦住：“防爆面不能见水，泥猴子也得干洗。”清理的标准就一句：防爆面干净、散热片通透、油管接头无泥。

到注油点，青工多压两下油枪，老师傅伸手挡住：“适量适中，多了溢油粘泥，少了干磨。”擦净油嘴，油枪对准，压到油位，收枪再擦。加油要的是定量对号、不混油、不溢油。检修工拿扭矩扳手复紧支撑螺栓，再用粉笔在螺栓和底座上划一道线；下一班先看线错没错位，再看防爆螺栓全不全。支撑座一晃，班长当场停机。拧螺丝，拧的是复紧划线、看线识松，控住防爆、振动、松动、磨损和晃动。

标准要立住，现场先得有个标准样。清理划定禁水区，刮板、毛刷、棉纱、风管“四件套”用完整齐挂回工具架；泥浆定点入桶，不往巷道里冲；油枪油桶分色对号，用完归位；棉纱入袋，废油入桶；电缆吊挂整齐，通道不留泥窝。包机到人、分片挂牌，班中随手清，交接按牌验收。关键传动、支撑、控制部件建点位表，班班查、周周复检。岗位明白卡上墙，班前问答、手指口述；交接不合格不接，问题进清单、复查销号，队长以上包片包机、重复问题追责，考核与绩效挂钩。标准上了墙、上了卡、上了清单，七个字就落到每班手上。

二、做法和考核管理：环环相扣，日清日结

链子先断最松一环，活常返在最熟的一道；日清日结，就是当天接上。

标准写在卡上，能不能兑现，看班与班怎么接。先清理，把油嘴、防爆面、散热片清出来；再加油，擦净油嘴、定量注油、擦掉溢油；接着拧螺丝，扭矩复紧、划线标记；下一班看线识松，查防爆螺栓全不全；关键部件按点位表查传动、支撑、控制；发现问题进每日清单。职工到岗不折返：清理走“刮、擦、吹、收”，加油走“擦、对、压、收、擦”，螺丝走“查、紧、划、看”。工具从哪拿回哪去，泥浆入桶，棉纱入袋，现场不落摊子。清单分清理、加油、螺丝、关键部件列项，班组每天反馈；能当场改的不过班，不能当场改的定人定时，复查签字销号，未销号第二天继续挂账。

考核上，徐明蹲点项目部，带队长以上管理人员现场查、现场开单、限期整改；队长以上包片包机，问题重复出现就追责，结果与绩效挂钩。追责不是目的，是让管理人员先清楚标准、再盯住闭环。链条一环扣一环，考核盯住每一环，日清日结，七个字才不悬空。

三、职工行为改变：从“凑合干”到“照标准干”

钉钉子，不靠一锤砸多深，靠每锤都落在同一个点上；落多了，钉子自己就进去了。

链条每天转，最先变的是职工手上的顺序。过去看着“泥猴子”，觉得不能冲就凑合；现在班前先问标准，到岗先看明白卡。清理按“刮、擦、吹、收”走，针对防爆面、散热片和油管接头；加油按“擦、对、压、收、擦”走，针对每个润滑点的定量对号；拧螺丝按“查、紧、划、看”走，针对振动区和防爆螺栓。工具用完归架，泥浆入桶，棉纱入袋，交接看线识松、按牌验收。新工照着点位表和明白卡也能干；交接不合格不接，发现问题当场报、进清单。职工从“班长喊才动”变成“到岗知道先清哪、加多少、紧到什么线”，环节不交叉、不窝工，现场始终保持整洁、规范，操作有序、有针对性，效率反而高了。

人按标准走，设备状态跟着稳下来。防爆面少受潮，螺栓少缺失，支撑少晃动，油嘴少干磨；松动、磨损、渗漏这些苗头，多在班中被看见、被销掉。因设备松扣、干磨造成的停机和返工少了，交接时扯皮也少了。环境还是泥水环境，但机械伤害的苗头被挡在班中，安全账比过去清楚。七个字人人记得住、做得到，管理就从粗放上了标准台阶。朴素做法，真正落到每个岗点上。

让管理回到岗位的真实

——三十工程处副处长徐明实践感悟

双马二矿项目部是个背景板，也是个样本。迎头淋水、下山施工、防爆面不能冲，这些条件全处不少项目都有。过去各项目部各有各的土办法，有的靠老师傅带，有的靠突击检查，标准不统一，穿透不到岗。双马二矿把“清理、加油、拧螺丝”七个字磨出来，真正的价值不在七个字本身，而在于它给全处提供了一个可复制的同质管理底座：环境可以不同，标准必须同质；做法可以简易，穿透必须到岗。

数字化、智能化喊得响，落到斜井里，最管用的还是这七个字。看着土，甚至有点原始，可它偏偏对上了现场的脾气——泥猴子不能靠水管子解决，只能靠干清、定量、划线，一岗一岗抠出来。实用不实用，职工接不接受，关键在针对性。清理针对防爆面、散热片、油管接头，不是泛泛讲卫生；加油针对每个润滑点的定量对号，不是“差不多就行”；拧螺丝针对振动区和防爆螺栓，复紧划线、看线识松，不是随手紧两下。每个动作都对着一个具体毛病去，职工一看就懂、一学就会、一班下来能兑现，接受度自然高。管理最怕大而化之，七字诀的厉害，恰恰在字少事具体：干什么、怎么干、标准多高、谁来查，清清楚楚。

同质管理不能只靠一个项目部自己转。从工程处的层面要做的，是把双马二矿的做法提炼成统一标准：清理有禁水区、有四件套、有包机牌；加油有分色、有定量卡、有归位要求；拧螺丝有扭矩、有划线、有看线识松；关键传动、支撑、控制部件有点位表、有班班查、有周周复检。各项目部对照这套标准落地，允许结合现场细化，但不允许标准走样。穿透到岗，就是岗位明白卡上墙、班前问答、手指口述；穿透到班，就是每日清单、班组反馈、复查销号；穿透到管理人员，就是队长以上包片包机、重复问题追责、考核与绩效挂钩。同质不是一刀切，是底线统一、动作统一、闭环统一。

环境差，思想不能滑坡。淋水、泥浆、下山施工，条件摆在那里，改不了；但标准可以改，习惯可以改，管理可以改。项目部没有等条件变好再抓管理，而是把复杂环境拆成三件小事，配上明白卡、每日清单、复查销号。我带着队长以上管理人员现场查、现场开单、限期整改；队长以上包片包机，问题重复出现就追责，结果与绩效挂钩。追责不是目的，是让管理人员先清楚标准、再盯住闭环。硬是把“凑合干”拧成“照标准干”。这不是低端，是清醒：数字化是工具，不是答案；屏幕上的曲线再多，防爆面还得有人擦，油嘴还得有人对，螺丝还得有人划一道线。

高效管理，不在于系统多新、口号多响，而在于标准能不能穿过会议桌，落到职工手上。站在工作面看，职工不关心屏幕上有几条曲线，关心的是到岗先清哪、油枪压几下、螺栓紧到哪道线；交接班看的是线错没错、牌签没签、清单销没销。标准抵达岗位，动作就固定；动作固定，人的判断波动就小；判断波动小了，设备受潮、干磨、松动、磨损、晃动这些苗头才露得早、销得快。从管理逻辑看，七字诀把淋水、泥浆、下山施工这些不可控环境，拆成清洁度、润滑度、紧固度三个可控变量，对应到防爆面、润滑点、振动区三个关键部位，职工按卡走、管理人员按单查，标准才不是悬在墙上的话。

双马二矿先走一步，全处同质穿透跟上来，靠的不是把七个字喊响，而是把七个字拆成可执行、可检查、可追责的动作：清理有禁水区和“四件套”，加油有分色和定量卡，拧螺丝有扭矩和划线，关键部件有点位表和复检周期；岗位明白卡让职工知道标准多高，每日清单让班组知道问题在哪，复查销号让管理人员知道闭环没有。这样的管理不花哨，但有穿透力；不靠突击，靠班班兑现。环境差，思想不滑坡，管理就有抓手；抓手对了，粗放现场也能上标准台阶。让管理回到岗位的真实，就是让每个职工知道先清哪、加多少、紧到什么线，让每个管理人员知道查什么、谁来销、销没销。这件事做实了，比多少花架子都管用。

李继峰 李海涛

单位：中煤三建神木分公司办公室