中煤新集公司王运祥 金琪 王建——《国有煤炭企业仓储管理数字化创新实践》

 

 

摘要：煤炭企业的管理进步，对物资精细化管理工作提出更高要求，更需要信息化和数字化的支撑和支持，以解决传统的仓储管理所存在的库容利用率低，库龄高，周转率低、人员不足、数据统计效率低下等问题。数字化转型与发展不仅推动了企业仓储管理的智能化与自动化，也显著提升了能源企业在当前社会经济发展条件下的综合竞争力，推动国有企业的健康与持续发展。为此，本文在对企业仓储管理的内容及其数字化转型重要性分析的基础上，围绕中煤新集公司企业仓储管理数字化转型的创新实践进行分析讨论。

关键词：数字化转型、仓储数字化、ERP、系统功能、数据同步

一、引言

中煤新集能源股份有限公司是以煤炭采选为主、煤电并举的国家大型能源企业。公司井田面积为1092平方公里，煤炭储量约101亿吨。新集矿区开工建设于1989年12月26日，实现了“当年准备，当年开工”的奋斗目标。在推行项目法人责任制过程中，自觉运用市场机制调节各种经济关系，依靠技术与管理创新，促使新集煤矿于1993年仅用了三年半即建成投产，投产之后即实现达产，走出了矿区可持续发展的关键的第一步，创造了闻名全国的新集速度、新集经验和新集模式。

近年来煤炭市场的持续发展，生产模式和采矿方式的升级，产能快速提升，生产和管理的不协调问题逐渐显现。传统的仓储管理模式依赖人工进行物资的存储、管理、出入库、物资盘点工作，储放缺乏合理规划，随机性较强且作业效率较低；由于人工作业周期较长，出现错误的概率增加，当发现信息偏差，纠偏校正的周期更长；随着成本上升、库存高、交货期越来越紧以及减人提效、采购精益管理等新的管理需求，对物资精细化管理工作提出更高要求，更需要信息化和数字化的支撑和支持，以解决仓储管理所存在的库容利用率低，库龄高，周转率低、人员不足、现有ERP系统数据统计效率低、查询困难等问题。

数字化转型与发展不仅推动了企业仓储管理的智能化与自动化，也显著提升了能源企业在当前社会经济发展条件下的综合竞争力，推动国有企业的健康与持续发展。为此，本文在对企业仓储管理的内容及其数字化转型重要性分析的基础上，围绕中煤新集公司企业仓储管理数字化转型的创新实践进行分析讨论。

二、煤炭企业仓储管理数字化创新实践的背景

（一）数字化是响应国家发展号召

为贯彻落实《关于加快煤矿智能化发展的指导意见》，推动智能化技术与煤炭产业融合发展，提升煤矿智能化水平，规范开展智能化煤矿建设管理工作，国家能源局、国家矿山安监局联合印发了《智能化示范煤矿建设管理暂行办法》加快推进煤炭企业智能化建设。企业积极影响国家发展号召，推动企业智能化发展。

（二）数字化是煤炭企业生存发展的迫切需要

中煤新集公司所属总仓库及驻矿供应站的仓储管理采用传统手工和ERP相结合的管理模式，仓储信息化和智能化水平不高，业务操作繁琐、管理不精细、工作效率不高、数据统计低效等现状，已不能适应物料管理和市场发展的需求。社会经济发展、科学技术进步，为传统仓储管理提升和创新提供了方向。

（三）数字化是煤炭企业仓储管理的发展趋势

信息技术的发展应用日渐成熟，现在仓储管理系统（WMS）已经普遍应用于制造业、物流业。制造业的仓储管理系统以仓储作业技术的整合为主要目标，使仓储管理成为企业生产管理的一个重要组成部分。中外企业发展趋势表明，现代仓储管理系统有以下趋势：

第一，随着物流资源的整合，在大型物流网络建设中，存在着仓储管理的集中模式与分散模式的关系问题。集中与分散存在着相对关系。构建一个大系统模型时，分布式系统是基础，现代的仓储管理系统改变了技术方案的思路，提出了如何在分布式仓库网络基础上，解决那些需要集中管理的困难。

第二，以条码技术为代表的技术正在深刻的影响着仓储管理和仓储管理系统。目前条码识别技术已经普及应用各个行业的仓库物资、产品管理，由于目前煤炭行业物资种类较多、数量较大、管理比较复杂，条码技术的应用所效果更加显著。

第三，煤炭企业库存物资占用大量资金，提高物资周转效率、降低库存占用率、减少物资仓库呆滞时间，就成为企业管理的急切需求，目前仓库系统对物资占用率有较好的管理，能够大幅提高物资周转率、减少物资仓库呆滞时间，减少企业仓库管理成本。

第四，商业智能技术（Business Intelligence，简称BI）在仓储管理系统中的应用越来越多。商业智能就是利用数据分析和挖掘技术开发积累的数据信息，使之成为可利用信息的作用，以支持决策。前期，通常是系统进行采集数据，由人工进行决策。形成一定的数据积累之后，研究如何过渡到系统具有决策的功能。因此，WMS中BI模块成为了重要的研究方向。

煤炭企业仓储管理要发展，就必须转变观念，通过数字化建设，将信息发展带来的先进技术充分应用到实际管理中，同时结合企业自身管理模式及特点，总结出一套适用于当下的管理方法，提高人均工效，降低企业经营成本，提高经济效益，提升企业竞争力。

三、煤炭企业仓储管理数字化创新实践的具体做法

（一）理清数字化创新思路

中煤新集能源股份有限公司在中煤集团ERP、主数据及采购电商平台数据标准化体系的基础上，进一步实施仓储管理数字化创新建设。

根据目前仓库管理的现状和痛点，统筹业务需求和资源配置，在仓储建设标准化、管理规范化的基础上，进一步推进仓储信息化、作业自动化和协同互动化建设，全面实现货位精细化管理，提高仓库运维管理能力，降低仓储管理人员的工作量。

以高效率、高利用率、高准确性为方向，仓储信息化建设分为信息化、数字化和智能化三个阶段，从数据标准、流程管控到作业智能分层逐步提升。

目前中煤新集能源股份有限公司上线了ERP系统、主数据、易购系统，已经完成第一阶段信息化的建设，数字化仓储系统的建设就是在数据标准化的基础上，进行数字化建设，即完善业务系统，实现流程管控。

（二）确立数字化创新方向

根据上述数字化创新建设思路，仓储管理数字化建设目标为：大数据、移动应用、互联网+、自动化、条码技术、红外扫描等新技术为依托，与物资仓储管理业务深度融合，建设未来物资仓储智能化管控系统，实现物资仓储精细管理，提升仓储标准化、自动化水平，提高作业效率，最终实现物资仓储智能化管控水平全面提升，助力煤炭行业数字化转型。

（三）采用新型技术架构体系

系统采用基于SOA的技术架构，SOA架构中，具体应用程序的功能是由松耦合且具有统一接口定义方式的组件(也就是Service)组合构建的，它把应用程序通过服务之间定义良好的接口和契约联系起来，采用中立的接口方式定义，独立于实现服务的硬件平台、操作系统和编程语言。构建在各种系统中的服务以统一和通用的方式进行交互。采用B/S架构，保证良好的性能和可移植性。

系统业务逻辑和操作方法应规范统一所有界面的操作风格应该类似，相同操作应在所有模块都是一样的界面和操作方式。

系统数据交换方式支持中间件、数据库及离线文件等交互方式，离线文件交换应支持通用数据标准格式（Access、Excel、DBF、XML、TXT、HTML等）。

系统具备较好的可维护性，采用的软件构件化开发方式满足系统结构分层，即：业务与实现分离，逻辑与数据分离；以统一的服务接口规范为核心，使用开放标准。

（四）建立数字化仓储系统

以ERP系统为基础，以货位为单元，以手持终端为手段，将物资库存业务全流程纳入系统管理，实现对库房物资的入库、出库、盘点、退库、退货、移库移位的全面管理。本阶段建设的业务功能按类型分为系统管理、库房管理、系统告警、统计报表、手持管理、ERP接口等模块。系统架构及各模块关系如下图：

 

 

 

 

 

 

 

本阶段建设内容具有如下特点：

独立的系统管理功能，并与ERP高度集成：数字化仓储系统具备完整的权限控制、人员角色管理等功能，并通过接口将ERP系统中物资相关的静态基础数据和动态业务数据同步至数字化仓储系统中，包括人员、组织机构、库房、货位、物资分类、物资编码等基础信息和采购订单等业务信息。

业务在数字化仓储系统中办理，并回传至ERP系统：接收管理、物资入库管理、领料出库管理、退货管理、退库管理、移库管理、盘点管理等业务在数字化仓储系统办理完成后，通过接口功能传送至ERP系统，以确保与ERP系统数据一致性。

支持手持端办理业务：除通过办公电脑操作外，也可以通过手持端应用程序办理，以提高库存业务办理的便利性和操作效率，手持终端管理主要包括手持终端主界面管理、物资接收、物资入库、物资出库、移位管理、物资盘点、库存查询。

实现物资定额和保质期管理：系统根据物资历史消耗量、平均库存、采购周期等因素自动分析计算物资建议定额上下限值，并实时监控物资库存数量，当数量异常时进行提醒警告。保质期的实时监控，并结合出库策略的使用，确保物资在有效期内的领用。 

查询统计功能：多维多层次的报表，对业务数据进行统计汇总，为管理分析和决策提供数据支撑。

系统功能包含系统管理、库房管理、系统告警、统计报表、手持管理、ERP接口等。

1.系统管理

系统管理功能用于系统基础信息维护和基础功能配置，是一个系统独立运行维护的基础，数字化仓储系统基础管理包括以下内容：

◆组织、部门、人员等基础信息维护；

◆功能、菜单、角色等权限控制；

◆流程管理、审批配置等审批相关功能；

◆系统日志、接口日志等系统监控功能。

2.库房管理

库房系统业务功能用于物资接收和入库、物资出库、物资退货和退库、物资盘点和物资调拨等功能：

◆全面预算管理系统对接：仓储系统与全面预算系统对接，项目信息及任务信息同步到仓储系统，办理领料出库是根据使用单位（部门）及账户别名费用科目自动筛选出可选项目范围。

◆子库管理：根据库存组织和现场实体仓库设定该组织所对应的子库存，细化库存管理颗粒度并真实反映子库实际划分情况。

◆货位管理：根据库存组织设定该组织子库所对应的货位管理，货位可以更清晰协助子库管理，可根据货区、货架、货层、货位等相关划分进行更有效明确物资位置的管理方式，配合扫码枪作业从而达到操作与数据采集合二为一。

◆物资检验：物资到货后，先进行线下实物验收，根据验收结果，在系统中根据采购订单提报验收单，输入验收的物资编码、物资数量、保质期、生产日期等信息，并提交至相应的人员审批。

◆物资检验退回：验收审批完成之后、入库之前需要退回至供应商，此功能包含新集总仓A45以及其下属供应站，包含寄售和非寄售物资。

◆物资接收入库：在物资验收完成后，基于验收单创建入库单，输入本次入库物资名称、数量、入库货位等信息，并打印入库物资的标签，标签中包含：标签二维编码、物资编码、单位、物资名称、规格型号等信息。

◆物资退货：对于已入库的物资，如发现不符合要求或其他原因需进行退货。根据对应的入库单，并选择退货的物资、录入退货数量，并提交审批。

◆物资调拨：针对新集总仓A45内部进行物资调拨也就是此组织下的子库存转移，物资调拨分手工创建调拨和根据采购计划自动调拨。 手工创建调拨根据各矿需求进行手工创建调拨进行子库存转移，也可选择采购计划自动创建调拨进行子库存转移。

◆组织间调拨：针对新集总仓A45和其下属供应站之间的子库存转移， 供应站和其它公司的组织间转移：A45（中煤新集能源股份有限公司物资供应公司）、A37中煤新集能源股份有限公司、A39中煤新集能源股份有限公司地勘公司、A40中煤新集能源股份有限公司新集一矿、A41中煤新集能源股份有限公司新集二矿、A42中煤新集能源股份有限公司板集煤矿、A43中煤新集能源股份有限公司设备维修公司、A47中煤新集刘庄矿业有限公司、A48中煤新集阜阳矿业有限公司、A53中煤新集智能科技有限公司、CK2中煤新集能源股份有限公司铁路运输公司。

◆生产领料：在仓储系统中填写领料单，录入申领事项、申领物资、申领数量、用途、出库项目费用等信息，并交由相应的领导审批。申领单可独立创建，也可基于在ERP系统中提报的采购计划创建。领料单审批通过后，找到对应的申领单进行领料出库操作。此功能包含材料外销功能。

◆退料入库：物资申领部门申领了过多的物资或申领的物资不符合要求时, 需将领用物资退还到库房。由物资申领人员基于出库单创建退库申请单，退货数量不可大于出库数量。此功能包含材料外销退回功能。

◆物资盘点：使用手持设备进行盘点，系统创建盘点计划，并添加盘点的物资，手持终端自动获取盘点信息。在库房现场核对确认物资数量，并输入实物数量，系统自动记录更新盘点记录。库存物资存放货位变化时，在系统中进行移库移位操作，以保证线上、线下信息的一致性。

3.标签管理

系统中标签分为两种，分别是货位标签和物资标签，利用数字化仓储系统和打印机之间配置有线连接进行标签纸打印：

◆货位标签：货位标签用于标识货位信息，粘贴到相应的货位上，包含货位编码、货位码、库房名称等信息。货位一维码包含货位编码信息，扫描时，手持能够根据一维码中的货位信息和物资属性自动确定系统中货位信息，实现物资的上架、下架等操作

◆物资标签：物资标签用于标识物资编码、物资名称、型号、单位等信息。物料二维码中包含物料编码，手持通过扫描二维码能够自动获取其中的物料编码信息，可以进行物资上架、下架、盘点、移库移位、库存查询等业务。

4.系统告警

预警管理将对物资传统的被动结果管理，转变为主动的状态监控，实现物资的过程管理，利用信息系统强大的分析统计能力，实时分析监控库存物资的数量、账龄等信息。通过对库存物资实时监控，将触发预警条件的物资相关信息通知给业务人员：

◆定额预警：库存物资设定库存上下限值，并监控物资库存数量，当库存物资不在上下限范围内时提示预警。系统根据该物资日常消耗数量、消耗规律、供货数量、采购周期等因素自动分析计算合理的库存上下限建议值。

◆保质期预警：对于启用保质期管理的物资，入库时输入物资的生产日期和保质到期日，系统监控该物资是否及时出库，如到期未出库提示预警。

◆账龄预警：对于启用账龄监控的物资维护期账龄天数，系统监控该类物资的在库天数，如超过设定天数提示预警。

5.统计报表

多维多层次的报表，对业务数据进行统计汇总：

◆现有量报表:该报表用于统计库存物资的现有量信息，包括物资编码、物资名称、库存名称、库存货位、物资分类、库存数量等信息。

◆库存值报表：该报表用于统计库存物资的金额信息，包括物资编码、物资名称、库存名称、库存货位、物资分类、库存数量、库存价格、库存金额等信息。

◆入库汇总表：该报表用于统计物资的入库信息，包括物资编码、物料名称、入库时间、数量、金额、供应商、订单编号、入库人等。

◆出库汇总表：该报表用于统计物资领料出库信息，包括物资编码、物资名称、出库数量、出库单价、出库子库、出库货位、出库人、申请人、领料部门、出库时间、出库金额等。

◆收发存报表：该报表用于统计汇总特定时间段库存物资入库、出库和结存信息的报表，包括接收入库、领料出库、退货、退料等业务的数量和金额。

◆库存账龄分析表：该报表用于统计库存物资账龄信息，按入库批次分析统计各项物资的在库时间，及各期间的耗用信息。

6.手持功能

数字化仓储系统手持终端可在库房直接办理业务，手持端设备可独立办理以下业务：

◆物资接收及入库：通过手持端设备选择接收物资对应的订单、接收物资编码进行验收，输入接收物资数量，可在物资接收现场办理入库业务。

◆物资出库：根据申领信息，手持端应用自动提示该物资所对应的库位，方便库管员查找出库，以及提示该物资的可出库数量，库存管员在手持中可直接录入出库数量。

◆移库移位A45内部调拨：在移库移位操作中，输入转移物资数量，待物资转移完毕后，系统自动更新物资货位变化信息。

◆物资盘点：首先在数字化仓储系统盘点模块建立物资盘点单，并确定盘点的物资范围，建立完成后，库管员使用手持终端在仓库中进行盘点，并输入相应物资的实盘数量，手持端应用程序将盘点数据同步到数字化仓储系统中，并自动更新盘点数据。

◆系统查询：在手持终端上可实时查看库存数量、存储货位、入库日期等详细信息。

7.ERP接口

数字化仓储系统基于ERP系统部署运行，为确保系统间数据一致性，通过接口实时同步，确保与ERP系统数据保持一致。按照数据类型和数据同步方向分为如下两类接口：

◆基础数据接口：静态基础数据接口用于同步组织、人员、物资、库房等基础信息，方向为从ERP同步至数字化仓储系统，主要包括组织机构、人员、子库、货位、物资分类、物资编码、供应商、出库科目、采购订单。

◆业务数据接口：采购订单、采购计划同步至仓储系统，业务数据接口用于同步物资相关的动态业务数据，将在数字化仓储系统操作完成的单据所对应的如物资编码、数量、价格、子库货位等信息同步传送至ERP系统，主要包括物资入库、物资出库/杂项出库、物资退货、物资退库、移库移位等。

四、煤炭企业仓储管理数字化创新实践的应用效果

仓储管理的数字化应用实现了由人工管理模式向信息化、数字化管理模式的转型，并达到以下效果：

（一）物资精细化管理。通过手持移动端和系统软件的应用，实现日常收、发、转、调、盘点等业务的标准化和规范化操作。

（二）提高工作效率。通过条码和手持的应用，将手动输入为主的仓库业务模式转变成以条码扫描采集数据，快速实现了物资入库上架、出库下架、盘点等，节约了大量工作时间；同时系统无需安装插件、操作简便快捷，同时支持多条件模糊查询，给材料员和库管员带来了便利；物资接收后，自动生成、打印相应的物资标签，代替了手工填写的卡片，为库管员省去大量的书写时间；寄售物资、非寄售物资进行标准化控制，杜绝因人为失误导致寄售物资、非寄售物资管理混乱的显现；系统支持图片管理、及附件功能，方便验收日报查看及物资申领。

（三）规范操作细化管理。库管员入库时需要按照接收、入库、上架流程进行操作；出库时库管员必须严格按照随机件、自有、寄售类型进行出库，规范了库管员业务操作流程；同时系统按照四号定位管理法，将库存物资精准定位到具体货位，细化了仓库管理。

（四）保证数据及时性。通过进行物资入库、物资出库，实现了入库、出库等业务的线上、线下的同步进行，保证了数据的及时性。

（五）消除多重记账。通过仓储系统的单据管理和查询统计功能，彻底消除纸质账本和电子台账。

（六）提高仓库利用率。仓库系统上架策略、出库策略等的应用，能够合理的安排物品的库房存放位置，将同一物资存放在同一货位或相邻货位，做到既整洁有序又大幅提高了仓库的利用率，可以减少仓库的建设或租赁。

（七）降低库存节省成本。通过出库策略(先进先出、临近保质期先出)的应用，防止物资因过期而导致物资浪费；通过领用策略和采购策略的应用，降低了物资库存量；通过设置上下限告警功能可以及时对系统中低于下限及高于上线的物资进行告警，提醒相关人员进行及时采购或限制采购，从而降低库存数量。

最终使库存数量降低12%，仓库利用率提高50%，数据准确性提高24%，工作效率提高10%。

五、煤炭企业仓储管理数字化创新实践的体会

（一）数据是数字化创新的基石。数字化把企业日常生产和管理所需的信息转化为数据。产品和需求的数据、生产与经营的数据、价格与市场趋势分析的数据等，形成需求全景图、库存全景图、消耗规律全景图、价格及市场变化全景图等，从而提升企业物资科学管理水平，发掘物资管理新的增长空间。数据是企业管理进入数字化时代的重要的生产资料，物资采供数据必能为企业采购带来的更高的价值。

（二）数字化创新是管理思想的转变。数字化创新不是口号、概念，而是要从认知上理解数字化创新的意义和方法,并成为企业全体员工的认知，特别是中高层管理人员的认知，转变管理思想，以需求为中心，以数据为资产，以技术为手段，以人才为依托,构建能快速满足需求的支持业务创新的技术平台体系，支撑客户服务和业务创新。党的建设需要思想建设、思想转型，企业管理同样需要思想建设、思想转型，只有的思想转变，才有行为的转变。对数字化有了认识，对数字化的技术和手段有了认知，自然就会考虑数字化的方式促进业务转变，管理提升。

（三）数字化创新是生产力的提高。技术是手段、是工具,好的顺手的工具能够极大的提升效率，提升煤炭行业的生产力。好的信息化系统能提高管理的水平。煤炭行业的物资供应体系的信息技术水平相比于其它行业还比较落后，采用移动、社交、大数据、云计算、人工智能等技术手段业务创新、转型发展并不容易。以产品需求为中心，整合业务和技术力量、整合采购资源和人力资源、整合需求和渠道、，我们从集团的采购机构变革中也看到了集团在采购思想上的重大变化，从集团公司的信息系统的不断迭代中认识到基于数字化的采购一体化平台的强大力量。

 

参考文献：

[1] 中煤新集能源股份有限公司公司企业基本信息

[2] 刘闻亮.数字化转型 人才是“底座”[J].成才与就业,2021(1)